Blog

Online-Marketing ist eine Marketing-Disziplin, die allein auf dem Medium Internet basiert. Im Online-Marketing gibt es unter anderem Suchmaschinen-Marketing, Bannerwerbung, E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing und Social Media Marketing.

Ziele:
Im Online-Marketing gibt es eine Vielzahl von Zielen. Dazu gehören unter anderem:

• Neukundengewinnung
• Steigerung der Produkt- und Markenbekanntheit
• Kundenbindung
• Steigerung der Zugriffszahlen – Traffic
• Bessere Platzierung in Suchmaschinen, z.B.: Google
• Verbesserung des Images (Branding)

Online Marketing-Maßnahmen sind längerfristig und die Unternehmen zielen in der Regel darauf ab, den Umsatz zu steigern. Durch mehr Bestellungen auf der eigenen Website (Onlineshop) bzw. durch mehr Verkäufe. Auch Maßnahmen zum Branding unterstützend, wie etwa die Steigerung von Traffik in Social Media wie z.B. Facebook, werden von vielen Unternehmen mittels Online-Marketing verfolgt.

Die Planung von Kampagnen im Internet, reicht meist nicht aus. Den Konzepten aus dem Klassischen Marketing 1:1 in die digitale Welt zu übertragen, damit ist es nicht getan. Im Online-Marketing sind eigene Strategien gefragt. Je nach Zieldefinition des Unternehmens kommen dabei verschiedene Instrumente zum Einsatz.

Suchmaschinenmarketing,
welche sich in folgende Bereiche gliedert:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Suchmaschinenwerbung (SEA)

Diese Maßnahmen des Suchmaschinenmarketings zielen auf eine bessere Sichtbarkeit in den Suchergebnislisten von Suchmaschinen wie Google ab. Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) zielt auf ein besseres Ranking in den organischen Suchtreffern ab. Dies wird durch Suchmaschinenwerbung, bezahlte Werbeanzeigen, in den Suchergebnislisten erreicht.

Bei der Suchmaschinenwerbung (SEA) werden dagegen Einblendungen der Werbeanzeigen zu bestimmten Keywords optimiert. Dies wird auch als Keyword Advertising bezeichnet. Durch die hohe Marktmacht von Google ist Keyword Advertising mit Werbung durch Google Adwords gleichzusetzen. Um eine gute Platzierung der Werbeanzeigen bei Google zu erreichen, sollten sich Unternehmen fragen, mit welchen Suchbegriffen potenzielle Kunden über Google nach den eigenen Angeboten suchen könnten.

Aufgrund der steigenden Komplexität des Suchmaschinenmarketings setzen viele Unternehmen auf die Unterstützung einer auf SEO bzw. SEA und Google Adwords spezialisierten Fachkraft.

Bannerwerbung,
bezeichnet die Online-Werbung mittels grafischer Werbemittel. Dabei verlinkt ein grafisches Banner in der Regel, mittels Links auf die Website des Unternehmens oder einer speziellen Landingpage. Es wird in diesem Zusammenhang auch von Display Werbung bzw. Display Advertising gesprochen. Die Bannerwerbung wird häufig als die bekannteste Art der Display Werbung eingeordnet. Wobei die ersten Banner noch statisch waren, existieren inzwischen dynamischer und animierter Formate. Die Formate des Banners unterscheidet man in verschiedene Größen. Dazu gehören Full-Banner, Super Banner, Rechteck (Rectangle) und Hochformatbanner (Skyscraper). Sonderwerbeformen sind unter anderem Wallpaper (Kombination aus Banner und Skyscraper) und Interstitial (Das sind Banner die sich beim Aufruf einer Webseite für kurze Zeit dazwischen schaltet).

Die Messung erfolgt zunächst über die Click-Through-Rate. Es wird erfasst, wie viele Nutzer auf ein Werbemittel geklickt haben. Es werden immer häufiger grafische Werbemittel zudem im Rahmen von Branding Kampagnen eingesetzt. Dies zielt darauf ab, die eigene Marke aufzubauen bzw. zu stärken.

E-Mail-Marketing,
bezeichnet den Versand von Werbebotschaften per E-Mail, z. B. Mittels Newsletter. E-Mail-Marketing gilt als effizientes Instrument im Marketing-Mix von Unternehmen. Jedoch trifft auf der einen Seite das E-Mail-Marketing zunehmend auf technische und rechtliche Hürden. Auf der anderen Seite werden die Möglichkeiten für E-Mail-Marketing immer vielfältiger. Trends sind zum Beispiel die Integration von Social Media Buttons sowie die Einbindung von Videos.

In der Praxis werden häufig verschiedene Varianten von E-Mails getestet (A/B Prinzip), um das erfolgreichere E-Mail auszumachen. Inhalt und Länge der Betreffzeile können wesentlich für die Öffnungsrate einer E-Mail sein.  Den Erfolg von E-Mail-Marketing bestimmen zudem der richtige Adressverteiler sowie die Gestaltung des E-Mails. Auch gelten personalisierte E-Mails als besonders erfolgreich. Viele Unternehmen setzen eine professionelle E-Mail-Marketing-Software ein.

Affiliate Marketing,
ist ein Vermarktungsprinzip, bei dem ein Partner (Affiliate) auf seiner Website für die Produkte eines fremden Unternehmens wirbt und dafür eine Provision erhält. Der Händler bewirbt seine Angebote so über viele Partner. Es gibt vielfältige Modelle, nach denen die Partner beim Affiliate-Marketing Einkünfte erzielen können, darunter:

• Zahlung  pro erfolgtem Klick auf das Werbemittel (Pay per Click)
• Zahlung  pro Kontakt des potenziellen Kunden (Pay per Lead)
• Zahlung pro Verkauf (Pay per Sale)

Es haben sich Partner Netzwerke etabliert, die eine Plattform für Affiliate Marketing zur Verfügung stellen und zwischen Partnern und Händlern vermitteln. Sie ermitteln unter anderem die passenden Partner für die Händler bzw. das Unternehmen und Werbemittel zur Verfügung stellt und sie übernehmen die Abrechnung zwischen Händler und Partner.

Social Media Marketing,
bedeutet Werbung über soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter. Dazu gehört das Schalten von bezahlten Werbeanzeigen auf Facebook (Facebook-Ads) sowie die Erstellung einer Fan Page (unternehmenseigenen) auf Facebook.

Dieses Marketing über Social Media ist eine noch neue Disziplin im Online-Marketing. Doch ist die Bedeutung sozialer Netzwerke im Marketing-Mix von Unternehmen ist gestiegen.

Die häufigsten Ziele, die Unternehmen mit Social Media Marketing verfolgen, sind Kundenbindung und Neukundengewinnung. Sehr viele Maßnahmen im Social Media Marketing zielen zudem auf Branding ab. Am häufigsten setzen die Unternehmen im Rahmen des Social Media Marketings die Kanäle Facebook, Xing, Twitter und Youtube ein.

Als Vorteile des Social Media Marketings gilt, dass Werbung passgenau auf die Zielgruppe von Unternehmen zugeschnitten werden kann und sich Unternehmensinhalte im Social Web, viral verbreiten kann. Inwiefern Social Media Marketing tatsächlich zum Unternehmenserfolg beiträgt, ist jedoch umstritten. Experten raten zu einer durchdachten Strategie sowie zu einem konsequenten Monitoring aller Social-Media-Aktivitäten.

Fazit:
Die Bedeutung des Internets im Media Mix steigt. Digitale Werbung ist für die meisten Unternehmen inzwischen zur Selbstverständlichkeit bzw. zu einem muss geworden. Der große Vorteil gegenüber klassischer Werbung liegt in der direkten Messbarkeit von Online Marketing-Maßnahmen. Um Online-Marketing erfolgreich betreiben und messen zu können, setzen viele Unternehmen auf Tools wie Google Analytics oder auf eine erfahrene Online Marketing Experten. Neben dem Trend zu neuen und kreativeren Formaten und einer noch spezifischeren Zielgruppenansprache, ist die Optimierung der Werbemittel für mobile Endgeräte ein weiteres wichtiges Zukunftsthema im Online-Marketing.